Dans un premier temps contraintes, les entreprises ont vite apprécié les possibilités de l’amélioration des conditions de travail . Le travail lui-même devenait enfin référent :   Plus on s’éloigne de l’appareil de production, plus on travaille (on s’implique). Paradoxe qui se comprend ainsi : travailler pour uniquement gagner de l’argent est une motivation terne et une relation pauvre ( c’est la relation ouvrier-travail), s’éloigner de la force de production est fortement rémunérateur en terme de satisfaction de soi, de représentation, l’on s’investit dans son travail dont la motivation n’est plus l’argent en premier lieu. C’est dans cette deuxième situation que la perte de travail est vécue comme une amputation. La simple relation homme / travail ( ouvrière) est pour cela peu rémunérée, alors que l’investissement intellectuel (en temps, en heures, réflexions, organisation …) du cadre est fortement rétribué. L’investissement symbolique y est en effet déséquilibré par comparaison : pour l’un il faut gagner de l’argent, pour l’autre il faut exister ! D’où l’exploitation  » forcée  » pour les premiers, l’exploitation  » volontaire  » pour les seconds, par le profit. Car la logique structurante du capital est toujours le profit. En fin de compte, pour que perdure la chaîne du travail, ce sont les marges de liberté, les écarts dans le travail qui sont essentiels.
Ces phrases résument les propos de Pierre Bourdieu dans une récente parution ( » Les méditations Pascaliennes  » . post-scriptum 2 : « La double vérité du travail » p 241) :  » La marge de liberté laissée au travailleur est un enjeu central  » (p 243). Elle introduit le risque de court-circuitage bien évidement (non-travail, sabotage…) mais en même temps,  ouvre la possibilité de l’investissement dans le travail donc de  » l’auto-exploitation « . Cette liberté dans le jeu est le principe du management moderne, qui garde toujours le contrôle des instruments de profit.   Cet intéressement d’un sociologue au référent travail dans la permanence du  » capitalisme « , nous amène à concevoir cette relation qui s’est ouverte hier et qui s’ouvre aujourd’hui entre la science et l’entreprise. Nous allons juste en appréhender la modalité à partir du formidable engouement des années 80 des sciences sociales pour ces entreprises à dimension  » sociale  » neuve.
 » Il faut désacraliser l’entreprise, la considérer comme un terrain d’investigation comme les autres, un terrain banal en quelque sorte  » signifia Gérard Althabe dans les années 80.  » Diabolisée « , l’entreprise a longtemps été chargée de tous les maux. Exploitant les ouvriers, n’allait-elle pas tenter de récupérer les discours des chercheurs ? Débat subtil entre éthique et terrain d’investigation pour les chercheurs : études des rapports hiérarchiques, culture et identité d’entreprise, rapports sociaux, l’entreprise offre au chercheur une grande diversité sociale et culturelle. Prise comme communauté à part entière elle s’insère dans la problématique de la modernité. Cette appréhension  » d’un terrain  » ne fait pas l’unanimité dans la recherche : ethnologie et sociologie d’entreprise divisent la communauté des chercheurs. Si la sociologie semble un peu moins sujette à controverse, l’ethnologie reste en ligne de mire des critiques.   Pour : il s’agit d’un terrain comme les autres. Contre : le manque de distance des chercheurs et les risques d’assujettissement au commanditaire, clef du terrain. Bref, il ne serait pas possible d’appliquer l’ethnologie à l’entreprise sans trahir l’éthique de la profession. A cela il est répondu que l’ethnologue qui s’installe dans une tribu indienne, au fin fond de l’Amazonie, est tout aussi susceptible de faire le jeu de l’Etat, des missionnaires ou d’intérêts privés. Gérard Althabe :  » La distance est produite par la démarche, elle n’est pas donnée en soi. Je suis aussi éloigné des Pygmés que je peux l’être des habitants d’une cité HLM « . …Le débat est prolixe en informations car judicieusement employées, les connaissances des chercheurs en science de l’homme peuvent épouser les préoccupations de l’entreprise. C’est aussi un test de validité du champ scientifique qui est proposé par ces entreprises dont les succès se  » mesurent  » (bénéfices, ventes, taux de satisfaction…).   Et sur le terrain des réalisations, de la concrétisation du rapport Science / Entreprise la même ambiguïté est perceptible.   Il y a d’abord ces chercheurs qui investissent l’entreprise : Depuis le début des années 90 deux associations ont en charge d’assurer la médiation. Le rôle d’interprète entre la traduction scientifique des problématiques de l’entreprise et inversement, en termes économiques le fruit des recherches en sociologie ou ethnologie, est assuré par l’ANVIE (Association Nationale pour la Valorisation Interdisciplinaire de la recherche en science de l’homme et de la société auprès des Entreprises) et ULISSE (association pour l’Utilisation et L’Intégration des Sciences Sociales dans l’Entreprise) respectivement depuis 1991 et 1992. Que ce soit pour des enquêtes de consommation sur des marchés à l’étranger, sur des modèles culturels étrangers ou pour la définition d’une culture d’entreprise, entreprises publiques, parapubliques et privées font appel aux sciences humaines, dont la sociologie tient une grande part, pour connaître leur environnement (ou leur identité). La demande est telle qu’un rapport du printemps 1990 recensa l’utilisation et l’intégration des sciences sociales au sein des grandes entreprises (BULL, Peugeot, BSN…toutes les plus grandes entreprises Françaises) . Les domaines qui concernaient plus de la moitié des structures mises en places étaient : la sociologie (  RATP…), la gestion des ressources humaines (Air France…), les sciences de l’organisation (Rhône-Poulenc…).   La recherche appliquée touche au potentiel humain, social, interne de l’entreprise : chercheur et direction sont donc mus d’un commun objectif. devant l’enjeu du  » risque social  » les entreprises sont nombreuses à intégrer le paramètre SHS dans leur stratégie. EDF a ainsi une structure d’une vingtaine de chercheurs, le GRETS, où sociologie, statistiques et linguistiques se côtoient depuis 1970, issus d’une  » volonté de comprendre  » de l’entreprise : études d’opinions sur l’environnement, analyse de la perception du client sur le produit et le service  qui l’accompagne, suivi socio-technique des produits nouveaux (domotique, voiture électrique…), prospective sociale interne, y sont effectués. La RATP et son réseau 2000 crée depuis 1983 est une unité de recherche spécialisée dans l’observation du métro comme problématique. Le métro est d’ailleurs une source inépuisable d’enseignements pour tout chercheur en sociologie urbaine : le métro comme espace public, comme élément du patrimoine Parisien, comme lieu d’échanges et de socialisation, les tags, les commerçants à la sauvette, la fraude, les obstacles rencontrés par les jeunes enfants dans l’utilisation des infrastructures… autant de terrains d’investigation qui répondent aux problématiques de l’entreprise qui pour son propre fonctionnement développe des recherches exploratoires visant à acquérir de nouvelles connaissances, recherche-action ayant vocation à enrichir les projets nouveaux, activités de communication interne et de formation.
Depuis quelques années on assiste au développement des Consultants en Sciences Sociales, ces cabinets privés offrants leurs services aux entreprises. C’est le chemin  d’ une professionnalisation de la science sociale qui s’ouvre avec ses professions libérales .Les cabinets SHS Consultants, Argonautes sont les plus importants. Ils proposent un ensemble de techniques, leur compétence (expérience de thésards ou chercheurs sur le terrain), leur carnet relationnel surtout pour supplanter entre autre, par leur offre, la lenteur des exécutions administratives de la recherche en général. Leurs prix sont très élevés. L’on pourrait enfin citer ces instituts de sondages (BVA, IPSOS) qui recrutent des sociologues comme chargés d’études (ils proposent  » un regard « , plus qu’une technique).

Enfin, après l’investissement  des sciences sociales à l’entreprise, (intégration interne, intégration externe) la participation revêt une autre modalité : les conventions CIFRE (Conventions Industrielles de Formation pour la Recherche ) sous la houlette de l’ANRT (Association Nationale pour la Recherche Technique) offrent aux étudiants-chercheurs (doctorat)  en laboratoire la possibilité d’effectuer leur thèse rémunérée dans l’entreprise sous la modalité 1 thèse = 1 emploi. Ainsi le laboratoire s’ouvre à l’entreprise avec ses perspectives, l’entreprise reçoit de l’argent public et se nourrit du dynamisme du jeune chercheur.

Fin

Bibliographie :

Pierre Bourdieu  » Les méditations Pascaliennes «   seuil 1997
Le Revizor : droit, économie générale, économie d’entreprise édition 1991-1992 .édition Le Revizor .
Alexandre Civard  » Les métiers de la sociologie «   Colllection l’Etudiant                                             Pratique

L’entreprise aujourd’hui est le fruit d’une lente évolution et de son adaptation à l’environnement. Mutations économiques, impératifs de croissance, restructurations, internationalisation des échanges et mutations sociologiques concourent à sa définition aujourd’hui. Ses rapports à l’Etat tiennent aussi une importance capitale.
Fait intéressant, les sciences humaines, depuis longtemps attachées à l’étude du mode de production industriel, et son grand critique, ont enregistrées cette évolution d’une entreprise vécue comme une communauté de travail, organisée culturellement dans un projet, une attitude vis à vis de l’environnement. Elles y ont sûrement contribué et ce sont aujourd’hui les modalités de participation concrète voire d’intégration qui se discutent entre monde entrepreneurial et recherche en science sociale.

Depuis 1945, l’environnement pèse sur l’entreprise. A partir de cette date on assiste en effet à une augmentation de la taille des grandes entreprises (effectifs, chiffres d’affaires) sous l’influence de nouveaux facteurs technologiques (information, robotique…) et de nouvelles modalités économiques (fusions, cartels, regroupements…). De plus il y a changement dans les secteurs d’activités : le secteur primaire (agriculture) se réduit au profit du tertiaire (les services), de nouvelles entreprises, de nouveaux services apparaissent. Mais les échecs et les faillites, dans ce creuset de création, sont conséquentes : mauvaise gestion, erreur dans l’évaluation des marchés, investissements
mal placés ; même les entreprises les plus anciennes périclitent (pour ne pas avoir voulu ou su s’adapter aux nouvelles exigences des marchés, aux nouvelles techniques).  » Pilotage  » sera le maître-mot de l’entrepreneur. D’autant plus que les consommateurs deviennent La puissance sur le marché : c’est la demande qui créée l’offre, de par la hausse du pouvoir d’achat et l’évolution des mentalités. Variété et qualité des produits sont exigées.
Pour produire mieux il faut investir : l’inflation jouera ce rôle d’arbitre entre entreprises se concurrencent sur un marché. La hausse des prix se répercute toujours sur les ventes, les bénéfices, donc l’investissement possible. C’est l’entreprise qui réalisera la meilleure économie qui survivra. D’où la nécessaire connaissance des besoins du consommateur (pour vendre), d’où l’innovation technique (pour produire). L’internationalisation des échanges marque une étape de plus dans le schéma concurrentiel de marchés guettés par la saturation. Aux stratégies de  » créneaux  » et de diversifications s’ajoute l’exportation vers de nouveaux marchés. L’entreprise florissante poursuit sa croissance en investissant l’étranger, l’entreprise en difficulté en fait son impératif de survie. C’est la concurrence exacerbée qui édifie cette évolution : d’un coté des Multinationales par groupements, fusions, absorptions sur de vastes marchés capitalisants, de l’autre une masse de petites entreprises occupant d’infimes secteurs de marchés avec des produits ciblés ou de haute technologie. Le paysage économique qui s’est mis en place dans les années 80 de par l’intense activité qui y régnait (O.P.A., prises de participations, alliances, coopérations) se complète du rôle de l’Etat qui intervient sur l’échiquier d’un environnement international très fluctuant : la fiscalité, la planification économique, les réglementations du travail, des produits et les aides à la défense du consommateur, une consommation propre importante (en 1990 l’Etat et les administrations ont acheté à hauteur de 20 % de la consommation totale), font de l’Etat Français une figure incontournable de l’environnement entrepreneurial.
Si les facteurs économiques sculptent l’entreprise, les mutations sociologiques ont leur détermination dans le  » rôle social  » de l’entreprise : les changements de mode de vie, d’activité des ménages (augmentation du travail féminin…), l’évolution des rapports au travail, vont de pair avec la demande générale de l’individu moderne de bien-être aussi bien sur le plan professionnel que sur le plan privé. De plus, les évolutions techniques, en dynamisant l’innovation et développant la production, ont entraîné hausse de la qualification et réduction des effectifs. Critiquées, les entreprises ont du prendre conscience de leur rôle social. C’est l’évolution du Taylorisme avec l’amélioration des conditions de travail : enrichissement des tâches par une responsabilisation et une liberté d’initiative des salariés, par la préparation et le contrôle des opérations ; création de  » cercles de qualité  » responsabilisant un groupe de travail … Les rapports sociaux participent de cette définition : travail moins pénible, revalorisation du travail manuel, prise en compte de l’ergonomie (le travail adapté aux capacités du personnel), tassement dans l’opposition entre classes de salariés (direction et exécutants. D’ailleurs à ce propos les syndicats en France ne regroupent qu’une faible proportion de salariés dans le secteur privé. Seul, le syndicat des Ouvriers du Livre est encore une force qui compte, nous avons pu le voir avec les récentes grèves et les conflits opposants ouvriers et direction dans la presse régionale du Languedoc…).

L’Etat a contribué à l’évolution de l’entreprise dans sa dimension sociale avec les lois Auroux : développement des représentations du personnel dans l’entreprise, négociation collective et règlement des conflits (les médiateurs), création d’un comité d’hygiène et de sécurité pour les entreprises de plus de 50 salariés, la liberté du travailleur par rapport au règlement intérieur, en sont les principales mesures.
Enfin, l’entreprise elle-même propose aux salariés la participation économique ( » participation des salariés aux fruits de l’expansion « , actions et obligations, aide à la création d’entreprise, conseil juridique…) ou la participation sociale (l’amélioration des conditions de vie dans l’entreprise). Notons l’importance des comités d’entreprises qui gèrent les activités extérieures des salariés.

Le terme générique qui les désigne est cool hunters : « El cool hunting es una herramienta de investigación de tendencias » dit Paula Riveros, Directrice de la principale agence de Bogota (Colombie).

« la labor del coolhunter consiste en percibir cambios e innovaciones en el entorno que puedan significar una nueva manera de moverse para la marca y de comunicación con su público objetivo. «  (le travail de coolhunter est de percevoir les changements et les innovations dans l’environnement qui pourraient signifier une nouveau comportement social et aussi à une marque une nouvelle communication avec son public cible. ») ajoute l’article. Car l’air du temps est à la fragmentation sociale des consommateurs, leurs regroupements en « tribus » spécifiques selon les contextes et dont seul un observateur adaptable pourra suivre les tendances.

: parait-il Le CMS pour tout débutant souhaitant créer sa boutique en ligne. Et c’est vrai que les Templates gratuits, les plugins et l’administration  sont efficaces et simples. Grand problème : l’insertion d’animations Flash (résolue par un plugin payant). Le SEO aussi était considéré comme difficile (pas de Pack  SEO comme sur Wordpress) mais les webmasters doivent pouvoir s’en sortir surtout que les forums dédiés à ce CMS sont assez nombreux. Une alerte dernièrement : Le site Prestashop a été victime d’une intrusion ; à cette occasion, un script de mise à jour d’actualités a été corrompu. Ce qui signifie que WordPress n’est plus la seule plate-forme de jeu des hackers. Donc si on ne l’habille pas de plugins décoratifs ce CMS est suffisant pour faire tourner une bonne boutique . A utiliser selon nous.

- THELIA :  basé sur le noyau de SPIP, ce CMS est cependant peu répandu, ce qui est son point faible : 1 seul forum dédié sur la toile donc très peu d’aide à attendre de la part des webmasters. Les urls n’étaient pas stockées dans la base de donnée avant le dernière version (Thelia 1.5) ce qui les rendaient impossibles à suprimer en cas de changements (de rubrique, de pages produits etc.). Donc très préjudiciable en terme de référencement .  Et l’actuelle Mise A Jour de Thelia rencontre des problèmes de compatibilité chez l’hébergeur 1&1 en particulier.
Donc un CMS d’e-commerce peu connu est souvent à éviter (peu de templates sont disponibles, peu d’entraide, peu d’adaptations aux évolutions du web : Google shopping …). Pour avoir eu un client sous Thelia et un webmaster incompétent obstiné à faire une MAJ, on ne recommande donc pas…

: justement, pour tout féru de Word Press sa mouture « e-commerce » peut-être intéressante. Mais trop noyée dans le fleuve des plugins pour l’outil principal (le blog) pour être attirant pour le commerçant en ligne : peu de templates intéressants, et les outils de paiements n’y sont pas tous. Donc  une solution de facilité à éviter, même si on est attiré par son côté pratique et friendly.

: MAGENTO est la BMW des CMS tout en 1. Le plus utilisé aussi. Les templates y sont magnifiques, les plugin et forums innombrables. Par contre s’adresse aux codeurs si l’on veut le personnaliser un peu. N’est donc pas accessible à tous. Mais remplace dans l’esprit et au vu de sa qualité, le vieillissant OS COMMERCE. Demande aussi des spécifications d’hébergement : à vérifier avant toute installation.

On le voit l’offre est généreuse pour les commerçants amateurs. Mais mieux vaut bien peser son choix avant de se lancer.

- un petit point géographique sur le référencement : ses disparités régionales, ces centralités

- le phénomène en expansion de la sub-économie du farming dans les jeux mmo : jeux vidéos et société

- un petit topo sur la montée des  cosmétiques bio naturels en ligne comme   le savon noir , le gant de kessa ou l’huile de figue de barbarie …

et pour finir

- un peu de fantastico-chamanique avec cette interview exclusive de Carlos CASTANEDA , au Pérou en 1983

Bonnes vacances.

- par exemple en Inde le savon Medimix,  extrait de 18 plantes différentes, est légendaire pour ses propriétés

- En Afrique du Nord c’est la fameuse huile d’Argan biologique du Maroc qui vous aide à lutter contre le vieillissement de la peau  et les rides. Sans oublier l’huile de figue de barbarie, parmi les huiles essentielles

- Sur la péninsule Arabique c’est le dentifrice aux plantes MISWAK qui a un succès phénoménal, et l’huile de serpent y est aussi très populaire en Arabie Saoudite.

- et connaissez-vous le masque de riz du Japon, spécial beauté du visage ?

Tous ces produits et bien d’autres, patiemment récoltés et testés se trouvent aujourd’hui sur Internet sur des boutiques comme par exemple « Richesses du Monde » qui les proposent à la vente, mettant à portée de tous et toutes ces remarquables produits cosmétiques naturels, parfaits alternatifs à notre médecine occidentale.

A découvrir et tester sur www.richesses-du-monde.com

Surtout, on visite l’envers du décor des jeux virtuels :

- ainsi la pratique du « farming » qui consiste à récolter des objets dans les jeux virtuels (sans jouer donc) et les revendre aux joueurs  : les farm po wow sont les plus connues, mais on peut citer aussi le power leveling Age of Conan . Le farming mobilise une véritable main-d’oeuvre en Chine ou les jeunes travaillent en groupes nuit et jour pour faire fructifier leurs comptes de récoltes de pièces d’or et les revendre à des joueurs occidentaux qui n’ont pas le temps de passer manuellement les niveaux. Cette économie souterraine du jeu en ligne est bien décrite par Remi Sussan dans son article sur la Gamification :  » la gamification repose sur un modèle particulier de l’esprit du joueur, selon laquelle l’essence même du jeu consiste à lui accorder une série graduée de récompenses afin de le pousser à continuer son activité « . Et le psychologue John Robb de mettre les joueurs au centre de véritables systèmes économiques potentiels…

Les mêmes motivations à créer et faire vivre de la monnaie virtuelle ont été testées sur Second Life ou même certains applications communautaire tierce de facebook : le jeu « Human Pets » en fut l’expression ou chaque membre qui voulait personnaliser son profil (et donc prendre plus de puissance dans la communauté) devait acquérir des points ou carrément sortir sa carte bancaire.

La gamification dans les jeux Mmorpg est bien enclenchée par quelques multinationales du « Gold » le plus souvent anglo-saxonnes (en France citons le seul Goldmmo animé par des professionnels), mais les réseaux sociaux comme facebook avec leurs philosophies du « poke » et autres signes ludiques de camaraderies virtuelles n’en sont jamais très loin…

Le Palais des dragées est cette boutique de Montpellier spécialisée dans le vente de dragée haut de gamme.

Distributeur exclusif de la marque Médicis, Godiva Montpellier propose en ligne ses meilleures sucrerie. L’inventaire est alléchant :

- d’abord les dragées aux amandes classiques

- puis les galets Lorenzo aux amandes grillées et Gianduja

- enfin les nouvelles saveurs de dragées originales :  Toffelo, Olive des Garrigues, Tipika

et bien plus encore (petits coeurs au chocolat, plateaux mélanges de dragées…).

Le Palais des dragées ce sont aussi des ballotins décoratifs  ou des boîtes à dragées originales

Le Palais des dragées porte donc bien son nom et est une des maisons phare de la confiserie en Languedoc-Roussillon situé à proximité  de la place de la Comédie à Montpellier : Cendrine et Laurence vous y accueilleront pour vous en faire goûter les mille et une saveurs…

http://www.drageeparadise.fr

Ces séjours concernent particulièrement les français, pour qui la pratique d’une 2eme langue est traditionnellement une carence parmi les européens…

A Paris par exemple, l’association Contacts Linguistiques assure depuis 40 ans l’organisation de séjours linguistiques , pour adultes et adolescents, dans une cinquantaine de pays :

- séjour linguistique Angleterre , en Russie, en Italie, à Los Angeles, Boston, Miami…
- Séjour chez le professeur Angleterre , en Allemagne, Irlande…
- école de langues Barcelone , Rome, Sydney…

En immersion chez l’habitant ou en formation dans une école de langue dans le pays hôte, le séjour linguistique se veut la plus efficace des méthodes pour enfin maitriser la langue.

La formule est donc à recommander à tous ceux donc qui veulent allier apprentissage d’une langue et tourisme, utile et agréable  :  un récent article du journal La Croix faisait même valoir que « L’an dernier, 130 000 jeunes sont partis à l’étranger pour un séjour de deux semaines« …

site web : www.sejours-contacts-linguistiques.com